日本ってすごくね(；ﾟДﾟ) 【企業】コミック本は包んだほうが売れる！　フィルム包装機「コミックシュリンカー」で市場シェア90％を獲得したダイワハイテックス

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【企業】コミック本は包んだほうが売れる！　フィルム包装機「コミックシュリンカー」で市場シェア90％を獲得したダイワハイテックス

2009年03月30日 (月)

1 ：あやめφ ★：2009/03/30(月) 13:11:44 ID:???: ■ きっかけは書店主の「ささやき」

ダイワハイテックスは、書店に並ぶコミック本のフィルム包装機市場を創出したベンチャー企業。
取引先書店数は約5500店。34万〜260万円の 3種類の包装機を製造販売する。「コミック本は
包装したら売れない」という業界常識を覆し、フィルム包装機「コミックシュリンカー」で市場を創出。
現在も国内シェア約90％とほぼ独占状態だ。

会社設立は1978年、業務用包装機の仕入販売からスタートした。大石孝一社長は当時を
振り返り、「創業当初は、食べていくのがやっとだった」と語る。

転機となったのは設立から2年後、展示会で出会った書店主の「立ち読みと本の汚れを
防ぐため、コミック本にカバーをかけられないかな」というささやきだった。

それまで取り扱っていた包装機の売れ行きが思わしくなく、独自の商品開発を模索していた
ときでもあり、同社では早速、クリーニング用包装機を参考にしながら、本を透明フィルムで
包む機械を開発した。

しかし、すぐには売れなかった。ほとんどの書店主は「フィルムで包んでしまったら、
売れる本も売れなくなる」と関心を示さなかったという。

それでも、大石氏は諦めなかった。わずかな数にせよ、購入してくれた書店での顧客の
反応を見て、「お金を出して本を買うお客さんは、きれいな本を望んでいる。フィルムで包んだら
売れないというのは、先入観にすぎない」との確信を得たためである。

実際に機械の性能を上げ、使い勝手をよくすると、徐々に売れ始めた。売れ行きに拍車が
かかったのは初号機の発売から約2年後。大手取次の調べで、フィルム包装により書店での
コミック本の売り上げが約15％伸びることがわかってからである。

さらに幸運だったのは直販営業に加えて、取次各社を販売窓口にすることができた点。
「取次のお墨付きを得ることで、書店からの信頼感が格段に向上した」と大石氏。

ダイヤモンド・オンライン
http://diamond.jp/series/niche/10001/
続き >>2


2 ：あやめφ ★：2009/03/30(月) 13:11:53 ID:???: ■ 書店オープン時には徹夜で手伝い

しかし、同社の真髄はそこからである。機械だけなら、マネして作ろうとすれば、
後発メーカーでも作れてしまう。市場占有率を維持するためには、その先を行く必要がある。
そこで、客先である書店に対し、ただ機械を売るだけではなく、サービスに努めるようにした。
その際の行動規範は「お客様に喜んでいただく」ことである。

たとえば、何かの理由で客先の機械が故障したとしよう。このようなとき、同社では連絡を
受けると、すぐに代替機を宅配便で送る。機械の修理や故障の因果関係の追求も大事だが、
それが何よりも客先が一番喜ぶ行為だと考えるためだ。

実は、機械自体がこうしたサービスをしやすいように工夫されている。卓上タイプを除くと、
同社の機械は三段のブロックに分かれている。これは、あらかじめ宅配便で送ることを
想定したものだ。また、劣化して使用できなくなった副資材（フィルム）も、理由を添えて
返品してもらえば無料で新品と交換する。

顧客サービスの極めつけは「猫の手キャンペーン」である。書店の新規オープンのときは、
短時間に大量のフィルム包装をこなさなければならない。このようなとき、同社では客先から
依頼があると、応援用の機械を携えて営業担当者が出向いて、無償で包装を手伝う。
時には泊まりがけになる場合もあるが、「生涯顧客をつくるための必要経費」と割り切っている。

「お客さんが包装機を買うのは、機械が欲しいためではなく、本をフィルム包装することで、
少しでも売り上げを伸ばしたいと思うからです。こうしたお客さんの意向を汲み取り、
これからもサービス重視の姿勢を貫く」と大石氏は語る。
3 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 13:20:06 ID:Ikk81quj: >>お金を出して本を買うお客さんは、きれいな本を望んでいる。
即買うにしろ、
立ち読みしてからにもしても、
平積みしてある場合、
一番上を避けて下から取って買う人が多い。
6 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 13:38:27 ID:m9PHjt+r: >>3
多いか？
普通の奴は上からとるし
一冊しかない雑誌は選びようが無いし
7 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 13:40:25 ID:7MjCg1QD: >>6
おれはなんも考えないで上から取るが（だからたまに展示用見本をレジに持っていく事もある）、
店頭で１時間も眺めてたら、やっぱり下から取る人多いよ。
5 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 13:26:08 ID:d+O5Ikkp: 普通にビニール入ってねぇか
8 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 13:42:34 ID:jqPCOV7y: 買う立場から考えたら、汚いガキンチョが立ち読みした本なんて絶対買いたくないわな
ＢＯＯＫ-ＯＦＦなんて酷いもんだぜ
9 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 13:48:30 ID:WHTW/kos: これって何時ぐらいからだっけ？
子供の頃に突然かけられ気がする。
10 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 13:50:28 ID:M/S27i2a: しばしばきつくシュリンクされてて本自体の状態が悪くなってるのをなんとかだな
11 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 13:51:03 ID:odZGZGEw: 平積みされてたら上から3冊目取ってるな
12 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:03:38 ID:QEzGT97p: なんかゆがんでる時あるよね。
13 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:07:18 ID:237fKJ2R: 1冊だけ見本を置いてくれると助かるんだがな
14 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:28:52 ID:JTxN0liE: 今はシュリンクされてない本はちょっと躊躇するな
昔は上から二冊目とか取ってたがシュリンクされてないと
それすらも汚く思うようになったわ
17 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:35:09 ID:QJUZIFlI: >>14
癖なのか上から２番目を立ち読みする奴っているよなｗ
15 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:31:40 ID:qduh8ZjB: CO2削減に真っ向から刃向かう反社会的企業ですね
わかります
16 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:31:48 ID:ytwMhOmo: 今じゃ当たり前になったフィルム包装に、こんな商売人の熱いストーリーが隠されていたとは
18 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:36:14 ID:CvFeJvaD: >>1の努力で>>5のような奴がいる
19 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:37:12 ID:UO4yuR8N: フィルム包装されてない本屋は確かに潰れてる
20 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:39:37 ID:t8y6QFCu: ラノベも包んで欲しいな〜
長時間立ち読みしてる馬鹿がウザイ
23 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:55:24 ID:FgU67HtZ: >>20
俺がバイトしてる書店は最近ラノベもシュリンクしてる。
ただ、文庫サイズだとシュリンクが破きにくいし、薄い本だと歪みやすい。
ラノベ大量買いして、カバーつけろと言われるとかなり焦る。
22 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:45:50 ID:BpF4uKxC: なんでビニールで被うんだよ!!!!
立ち読みですませたいのに!!!!
買ったら金かかるじゃん!!!!
25 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:00:29 ID:c8lLvZQC: >>22
おまえみたいなやつがいるからだろ
27 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:04:43 ID:X9LYwoMk: 昔はビニール本てエロの特権だったのにいつのまにか当たり前になったな
ブルーフィルムも死語になったしビニ本もそろそろ死語かな

>22
お前みたいなのがいるからシュリンク買うんだよ
ブックオフで立ち読みしてなさい
37 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 16:24:34 ID:WHTW/kos: >>27
マイルス読んでて意味が分からなかったんだけど、ブルーフィルムって何？
43 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 17:03:06 ID:X9LYwoMk: >>37
ビデオが普及する前は映写機があった
後は分かるよな？
24 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 14:55:46 ID:5EiptH70: ビニール破いてまで立ち読みするヤツいるよね
26 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:02:52 ID:Jk0k91qK: 逆にシュリンクで圧迫されて本が痛んでるケースって結構あるからな。
あおい書店とか普通のビニール袋に入れてる本屋で買うようにしてる
28 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:05:15 ID:tDBDvAO+: 上から3段目とか5段目とか選ぶのか
つまり当たり付きにしろということだな
29 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:06:29 ID:qgBw4TP9: 昔（てか、今もやってんのかな？）「この漫画は立ち読み推奨です。カバーは掛けないで下さい！」って奴があったけどどこもビニール掛けてたなｗ
30 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:14:35 ID:5ktX7AQt: せめてエロ本は見本誌を用意して欲しい。
それだけが私の願いです
31 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:20:39 ID:MhelOzZh: >お金を出して本を買うお客さんは、きれいな本を望んでいる。

そうじゃなくて立ち読み出来ないから仕方なく買ってんじゃないの？
32 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:30:22 ID:Y2UxgY4d: >>31
「どうせ買うならなるべく奇麗な状態のものを」
って意味じゃねえの？
俺だってジャンプ買う時は立ち読みの手垢がついてなさそうなの選んで買うし

しかし「立ち読みできないから仕方なく買う」って
金持ってるアラカン的なモノスゴイ発想だな。
オタクなら立ち読みできようとできまいと欲しい物は買うし
若い一般人なら試し読みできないものには興味無くして近寄らないもんだぞ
33 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:31:35 ID:yYGW4B4X: 次はモザイク包装の時代が来るな
34 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:32:16 ID:/YNhYENB: きつく包まれて本が波打つ感じで痛んでるのはアホかと思う
最近は包まれてないネット通販で買うようになったわ
35 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:54:25 ID:7q9SDheq: 普通の本屋はいいけど
アニメイトのあの包みは最悪
本がすごい曲がりすぎ
商品台無しにしてどうすんだよ
36 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 15:56:27 ID:gUwPRkgI: まぁじっくり読みたいものは絶対買うけどな
立ち読みってのは基本的にその本や雑誌の内容のうち多くてもせいぜい1割程度しか興味ないときの手段て感じ
買う立場になれば確かに装丁やカバーが汚いのは引くわな
38 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 16:29:21 ID:P5gUb9ui: ヘタクソがシュリンクすると、本のカドが曲がる
39 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 16:39:06 ID:61qaGaY+: 背表紙のかすかなふくらみが、ぺったんこになってるのも買わない
40 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 16:50:05 ID:pGuQD8lX: こんな小細工もつこうたの前じゃ無駄なんですけどね
41 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 16:52:02 ID:fZCqHIiC: 地元の某ヲタショップはシュリンクしてないが為に中高生が立ち読みに使うブックオフと変わりない状態になってる
高房がさんざん立ち読みした後に｢オタクキモいｗ｣と言って去っていくという荒れよう
風紀を守る為にシュリンクは必要
まぁその店は使ってないんだけどね
44 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 17:10:07 ID:vZJpJAtn: 立ち読み乞食涙目ｗ
雑誌も全部立ち読みできないようにしていいよ
45 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 17:30:37 ID:R+UsEuyr: コミックはどうせ雑誌掲載時にあらかた読んでるんだから、
シュリンクしてあっても何ら問題はないのだ。
49 ：なまえないよぉ〜：2009/03/30(月) 19:16:02 ID:VqW3XP4f: 近くの本屋は包まれてないから
本はネットで購入するのが主になってしまった